Betgross'ta Kişisel Verileriniz Nasıl Korunur
Hesap bilgilerinizden işlem geçmişinize kadar topladığımız verileri neden ve nasıl işlediğimizi bu sayfada açık şekilde anlatıyoruz.
Gizlilik Politikamız
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
Oyuncularımızın bize güvenerek paylaştığı bilgileri korumayı sorumluluğumuzun merkezine koyuyoruz. Bu sayfada hangi verileri topladığımızı, bunları neden işlediğimizi ve Türkiye'deki kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel ilkelere nasıl uyum sağlamaya çalıştığımızı adım adım açıklıyoruz.
Hangi Bilgileri Topluyoruz
Hesap oluşturduğunuzda ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi ve kimlik doğrulama amacıyla gerekli belgeleri talep ediyoruz. Papara, banka havalesi, PayFix, Anında MFT, kripto para, CepBank veya Paycell ile işlem yaptığınızda ilgili ödeme bilgileri de sistemimize kaydedilir. Ayrıca oturum açma zamanları, cihaz bilgileri ve IP adresi gibi teknik veriler, güvenlik ve hesap doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak otomatik şekilde işlenir.
| Veri Türü | Toplama Amacı |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim bilgileri | Hesap doğrulama, yaş kontrolü ve destek iletişimi |
| Ödeme bilgileri | Yatırım ve çekim işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| Oturum ve cihaz verileri | Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve teknik sorun tespiti |
| Bahis ve oyun geçmişi | Hesap özetleri, kampanya uygunluğu ve sorumlu bahis takibi |
Verilerinizi Neden İşliyoruz
Topladığımız bilgileri öncelikle hesabınızı güvenle işletebilmek için kullanıyoruz: kimlik doğrulama, 18 yaş sınırının teyidi, para yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi, 7/24 Türkçe canlı destek ekibimizin sorularınıza hızlı yanıt verebilmesi ve platform güvenliğinin sağlanması bu amaçlar arasındadır. Kampanya ve bonus bildirimleri göndermek istediğimizde bunu yalnızca onayınız dahilinde yaparız; her bonus iletişiminde ilgili kampanya şartları (T&Cs) geçerlidir ve detaylarına Bonus sayfasından ulaşabilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Genel İlkeler
Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel çerçeve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile belirlenir. Bu kanunun öngördüğü hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk, amaçla sınırlılık, verilerin doğru ve güncel tutulması, gerektiğinden fazla veri toplanmaması ve güvenli saklama gibi genel ilkeleri benimseyerek hareket etmeye özen gösteriyoruz. Oyuncularımızın bu konudaki her türlü sorusunu netleştirmek için destek ekibimize ulaşmasını öneririz; kişisel verilerin işlenmesine dair güncel ve resmi bilgilerin sitenin alt bilgisinde (footer) yer alan ilgili bölümden teyit edilmesi her zaman doğru adımdır.
Veri Güvenliği Önlemlerimiz
- Hesap ve ödeme bilgileriniz şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir.
- Erişim yetkileri, sadece işlemin gerektirdiği ekip üyeleriyle sınırlı tutulur.
- Şüpheli giriş denemeleri ve olağandışı işlemler güvenlik ekibimiz tarafından izlenir.
- Ödeme sağlayıcılarımızla (Papara, PayFix, Anında MFT dahil) yalnızca işlemin tamamlanması için gerekli veri paylaşılır.
- Kripto para işlemlerinde cüzdan adresleri, işlem güvenliği amacıyla ayrıca doğrulanır.
Verilerin Saklanma Süresi ve Paylaşımı
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili işlemlerin doğası gerektirdiği ölçüde saklanır. Yasal veya işlemsel bir zorunluluk olmadıkça verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz; paylaşım yapıldığı durumlarda bu, yalnızca ödeme işlemlerinin tamamlanması, dolandırıcılık önleme veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.
Çerezler ve Teknik Veriler
Sitemiz, oturumunuzu hatırlamak, dil tercihinizi kaydetmek ve platform performansını iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz; ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, Mobil Uygulama veya tarayıcı üzerinden erişiminizde bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Oyuncu Hakları
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme ve işleme amacının ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi 7/24 Türkçe canlı destek ekibimiz üzerinden iletebilirsiniz; talebiniz kayda alınır ve makul süre içinde geri dönüş yapılır.
İlgili Sayfalar
Hesap açma sürecinde veri paylaşımı ve kullanım koşulları hakkında daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamıza, ödeme bilgilerinizin nasıl işlendiğini görmek için Ödeme Yöntemleri sayfamıza ve marka yaklaşımımız hakkında Hakkımızda sayfamıza göz atabilirsiniz. Hesabınızı hemen oluşturmak için Kayıt Ol sayfasından işlemlerinizi başlatabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama hizmetleri ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla çalışırken verilerinizi yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşırız. Bu ortaklarla imzaladığımız sözleşmelerde veri koruma yükümlülükleri açıkça belirtilir. Reklam ve pazarlama amaçlı paylaşımlarda tercihlerinizi hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.
Sınır Ötesi Veri Aktarımı
Hizmet altyapımızın bir kısmı Türkiye dışında konumlanmış sunucularda barındırılabilir. Bu durumda verileriniz uygun güvenlik standartları uygulanarak aktarılır. Aktarımın yapıldığı ülke ve kapsamı için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya iç süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme göndeririz.
Bize Ulaşın
Verilerinizle ilgili sorularınız için canlı destek hattımızı veya hesap sayfanızdaki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Talebiniz kayıt altına alınır ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.